Browsing "Бизнес"

У матросов нет вопросов

Неоднократно говорили о том, что многие клиенты слишком поздно начинают задавать конкретные вопросы по поводу репутации компании, спрашивать о её деятельности, о личности отдельных менеджеров и так далее. Вот пример клиента, который знает, что он хочет знать (простите за плеоназм) и задает вопросы вовремя (второе или третье ответное письмо). Читаем и учимся (может быть не все вопросы так уж остры и важны, но клиент хотя бы обозначил свои интересы).

Continue reading “У матросов нет вопросов” »

Отзывы длинною в жизнь

Знаете, каждый раз, когда после недели работы с особо неподготовленным клиентом, тщательной проработки его запроса, поиска поставщиков, просчета логистической составляющей и подбора «грамотных коммерческих предложений», клиент начинает высказывать сомнения по поводу репутации и надежности нашей компании, голова начинает кружиться от неспособности впитать жидкую логику клиента. Continue reading “Отзывы длинною в жизнь” »

Трезвый взгляд на расценки по мебельным турам в Китай

В последнее время в интернете появилось много сайтов и рекламы касательно мебельных туров в Китай, созданных людьми, так или иначе имеющими отношение к Китаю, но не являющимися профессионалами с точки зрения затрагиваемых на этих сайтах аспектов: это бывшие студенты, отучившиеся в Китае; многие туристические фирмы, отправляющие группы в Китай; китайские переводчики, мало знающие русский язык, но позиционирующие себя чуть ли не министрами; транспортные компании, занимающиеся логистикой и таможней с разной степенью успешности. Continue reading “Трезвый взгляд на расценки по мебельным турам в Китай” »

Гуд-бай, КАРГО, где я не был никогда

В сфере логистики (особенно в Китайско-Российском направлении) конкуренция очень плотная. Логистические компании, карго-конторки, частники, китайские посредники и консалтинговые компании (что это вообще такое?) – все мы стоим плотно прижавшись друг к другу, жадно хватаем воздух потрескавшимися от перекрикивания громкоголосых сосеедей губами и расталкиваем локтями ближайших соседей, а кто стоит подальше – в тех плюем. Все это напоминает классическую биржу начала 80-х годов, только вряд ли кто-то скажет, что воротилы с Ябаолу правят миром. Continue reading “Гуд-бай, КАРГО, где я не был никогда” »

Страниц:«12